Informationen

Hier finden Sie nützliche Informationen, die Sie im Umgang mit unserem Online-Shop unterstützen. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wie bestelle ich?

Wie Sie bei uns online im Shop bestellen!

1. So finden Sie Ihr gewünschtes Produkt

Sie können nach Artikelnummern, Artikelbezeichnungen, welche auf unseren Rechnungen und Lieferscheinen vermerkt sind über den Finden Button direkt suchen.

Sie können in unseren Produktkategorien suchen. Dort können Sie eine Listen und Gitterdarstellung wählen sowie auch nach Preisen, Namen und Verfügbarkeit sortieren.

Wasserprodukte, Wassercooler etc. finden Sie über den Button Wasser. Produkte und Informationen rund um Getränke- und Warenautomaten über den Button Kaffee . Informationen zu unseren Serviceangeboten bekommen Sie über den Button Service.

Sie können auch eine Favoritenliste über „Mein Wunschzettel“ abrufen.

In Ihrem Kundenmenü können Sie Ihren Bestellungen einsehen und auch direkt nachbestellen.

2. Warenkorb

Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb, indem Sie auf das Symbol "In den Warenkorb", klicken. Sollten Sie Ihr gewünschtes Produkt nicht finden, so können Sie uns gerne persönlich fragen.

Bei jedem Artikel, den Sie dem Warenkorb zufügen, erhalten Sie eine Info.

Haben Sie alle Ihre gewünschten Produkte in den Einkaufswagen gelegt, dann klicken Sie auf „Mein Warenkorb“ und überprüfen Sie Ihre Eingaben.

Dort können Sie z.B. noch die Anzahl verändern oder den Artikel völlig löschen, indem Sie auf das Mülltonnensymbol klicken.

Sind Ihre Eingaben alle richtig, dann gehen Sie auf den Button: Weiter

3. Bestelldaten

Bitte füllen Sie als Erstbesteller die mit einem roten Sternchen gekennzeichneten Felder unbedingt aus. Andernfalls kann keine korrekte Bearbeitung erfolgen. Bei der Eingabe Ihrer Daten achten Sie unbedingt auf eine korrekte Schreibweise und Zahlenfolge, denn genauso werden diese von uns übernommen.

Ihre Anmeldung und Ihr Passwort wird Ihnen per Mail bestätigt.

Wenn Sie bereits ASB- Shop Kunde sind, brauchen Sie nur Ihre E-Mail Adresse und ihr Passwort einzugeben.

Als nächstes gelangen Sie auf die Seite zur Bezahlung. Dort geben Sie Ihren Zahlungswunsch an.

Danach können Sie angeben, über welche Versandart Sie Ihre Bestellung erhalten wollen.

Zur Auswahl steht der Versand über Paketdienst , Spedition sowie Frei Haus Lieferung aber einen Netto-Warenwert von 100,00 Euro oder im Großraum Berlin bei Wassergallonen ab 4 Stück .
Damit wir Ihre Bestellung ausführen können, benötigen wir am Schluss Ihr Einverständnis zu unseren AGB.

4. Bestellung abschließen

Bestätigen Sie alles, dann erhalten Sie von uns umgehende eine Bestätigung an Ihre angegebene E-Mailadresse.

Bestellung von Office- und Servicepaketen

Nutzen Sie hierfür die das Formular zur Bestellung von Office- und Servicepaketen im Bereich Service.

Telefon

Bestellen Sie schnell und einfach in der Zeit von Mo - Do 8.00 - 16.00 Uhr und Fr 8.00 - 15.00 Uhr Ihre gewünschten Produkte telefonisch unter folgender Rufnummer:

Bestell-Hotline: 030 / 411 07847

Fax

Nutzen Sie die Möglichkeit unserer Faxbestellung.
Bestell-Fax: 030 / 411 07848

E-Mail

Sie können schnell und einfach per E-Mail Ihre Produkte bestellen.
Geben Sie jetzt noch Ihre Daten, wie den Namen, Anschrift, falls abweichend auch eine Lieferanschrift und eine Zahlungsart (Rechnung erst ab der zweiten Bestellung möglich) an. Sollten Sie schon Kunde bei ASB sein und Ihre Kundennummer kennen, dann genügt es diese und die gewünschte Zahlungsart anzugeben.

Ihre E-Mail schicken Sie bitte an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Häufige Fragen

Hier stehen häufig gestellte Fragen.

Ist auch eine Selbstabholung der Waren/Produkte/Maschinen möglich?
Sie können selbstverständlich die Produkte in unserem Lager Berlin,
Holzhauser Str. 146 b,13509 Berlin in dem Zeitraum Montag-Donnerstag von 08:00 Uhr-15.00 Uhr abholen. Sie sparen sich nicht nur die Transportkosten sondern erhalten z.B. unserer Viviana Quellwasser (18,9l) zu einem Sonderpreis von 5,00 € (netto) 5,95 €(Brutto).

Ich habe mein Passwort vergessen?
Klicken sie im Login Dialog auf den Link Passwort vergessen und folgen sie den Benutzerdialog.Sie erhalten dann ein neues Passwort zugesandt, welches Sie in Ihrem Kundenmenü wieder abändern können.

Kundeninformationen

Hier stehen Kundeninformationen.

Leergut:  Für Kisten, Mehrwegflaschen und Einwegartikel wird Pfandgeld nach den jeweils gültigen Sätzen erhoben, es ist zugleich mit der Rechnung zu bezahlen. Das Pfandgeld wird unter Berücksichtigung des zurück gegebenen Leerguts  in der Rechnung ausgewiesen. Der Käufer ist zur Rückgabe des Leergutes in ordnungsgemäßen Zustand verpflichtet, das heißt sortiert und in vollen Kasten sowie nach Güte, Art und Sorten dem Gelieferten entsprechend.

Versandkosten: Ab einem Bestellwert (Warenwert) von 100,00 € ohne MwSt (119,00 € inkl. MwSt.) übernehmen wir die Versandkosten. Beträgt der Warenwert weniger als 100,00 € ohne MwSt. (119,00 € inkl. MwSt.) berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,32 € ohne MwSt (9,90 € inkl. MwSt) pro Auftrag.
Ausgenommen von dieser Regelung sind hochwertige, schwere Maschinen und Sperrgut, die wir aus Sicherheitsgründen nur mit Spedition verschicken. Hierauf weisen wir in der jeweiligen Angebotsbeschreibung gesondert hin. Diese Versandkosten (nach Aufwand) teilen wir Ihnen je nach Auftragseingang gesondert mit.Falls zwischen Abladestelle und Aufstellungsort Stufen zu überwinden sind, ist die ASB Beuck GmbH bei Produkten mit einem Gesamtgewicht von mehr als 100 kg die Berechnung einer Pauschale für den Stufenreport vorbehalten.

Lieferzeiten: Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage, wofür jedoch keine Gewähr übernommen werden kann. Teillieferungen sind möglich. Falls sich die Lieferung verzögert, werden wir den Kunden darüber informieren. Bei Vorauskasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versandt. Der Lieferschein geht mit der Ware zu. Die Rechnungsstellung erfolgt gesondert per Telefax, Post oder in elektronischer Form.

Datenschutz - Datenschutz und Systemsicherheit

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und nach dem Datenschutz zulässig. Um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, setzt unser Online-Shop während des Bestellvorganges die 128bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie und sichere Server ein. Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.